[HRM전문가] 필기노트 1편 : 인적자원관리(HRM)의 개념과 트렌드

인적자원관리(HRM)의 개념과 역사적 전개

도입

인적자원관리(HRM)는 조직의 목표 달성을 위해 사람을 효과적으로 관리하는 일련의 활동이다. HRM 전문가 과정에서는 조직 내 인적 자원을 채용부터 퇴직까지 관리하는 실무와 관련 법률을 다룬다. 이번 글에서는 HRM의 개념과 역사적 발전 과정을 간략히 정리하며, 주요 흐름과 트렌드를 살펴본다.

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HRM이란 무엇인가?

HRM은 조직의 목표를 이루기 위해 인적 자원을 확보, 개발, 활용, 관리하는 체계적인 활동이다. 구체적으로는 조직에 필요한 인력을 파악하고, 채용, 교육, 평가, 보상 등의 과정을 통해 사람을 관리하는 업무를 포괄한다. 한마디로 "조직에서 사람을 관리하는 것"이라고 요약할 수 있다.

 

HRM의 역사적 발전 단계

HRM은 시간이 지나며 점차 체계적이고 전략적으로 발전해왔다. 아래는 HRM의 주요 발전 단계를 정리한 내용이다.

1. 원시적 인사 관리

• 특징: 인사 관리 기능이 체계화되지 않은 초기 단계.
• 상태: 부서, 규정, 절차가 미비하며, 주로 소규모 스타트업이나 산업화 초기 조직에서 나타난다.
• 예시: 채용이나 임금 관리가 즉흥적으로 이루어지는 경우.

2. 인사 관리

• 특징: 채용, 임금, 교육 등 각 기능이 체계를 갖추기 시작.
• 상태: 기능 간 통합이나 조정은 부족하며, 각 기능이 독립적으로 운영된다.
• 예시: 일관된 채용 절차가 생기지만, 전체 조직 목표와의 연계는 약하다.

3. 인적 자원 관리(HRM)

• 특징: 사람을 조직의 중요한 자원으로 인식하며, 기능 간 통합이 이루어진다.
• 상태: 체계적인 관리와 통합은 이루어지지만, 조직의 전략적 목표와는 아직 완전히 연계되지 않는다.
• 예시: 많은 대기업에서 채용, 교육, 평가가 체계적으로 운영되지만, 전략적 접근은 미흡한 경우.

4. 전략적 인적 자원 관리(SHRM)

• 특징: HRM이 조직의 전략과 밀접하게 연계되며, 기능 간 통합과 전략적 목표 달성을 목표로 한다.
• 세부 단계:
  1. 기능별 SHRM: 각 기능(채용, 평가 등)이 전략과 연계되지만, 기능 간 통합은 부족하다.
  2. 협의의 SHRM: 기능 간 통합과 전략적 연계가 동시에 이루어진다.
  3. 창의적 SHRM: 인적 자원 중심으로 전략이 수립되는 상향식 접근. 내부 인재의 창의성과 지식 공유가 활발하다.
• 예시: 핵심 인재를 중심으로 조직의 장기 목표를 설계하는 기업.

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우리나라 HRM의 발전 흐름

우리나라 HRM은 두 가지 주요 사건을 중심으로 변화해왔다: 1987년 민주화 선언과 1997년 IMF 경제 위기.

1. 1987년 민주화 이전: 연공주의

• 특징: 연령과 경력 중심의 수직적, 가부장적 인사 관리.
• 구체적 요소: 호봉제, 계층적 직급 중심, 자동 승진.
• 예시: 입사 순서에 따라 직급이 올라가는 구조.

2. 1987년 민주화 이후: 능력주의

• 특징: 개인의 능력과 성과를 중시하며, 평등한 분위기가 확산.
• 구체적 요소: 직급과 직책 분리, 능력 중심 승진 및 발탁.
• 예시: 성과를 기준으로 승진이 결정되는 조직 문화.

3. 1997년 IMF 이후: 성과주의

• 특징: 조직의 생존을 위해 성과 중심의 HRM이 도입.
• 구체적 요소: 호봉제 폐지, 연봉제 및 인센티브 도입, 구조 조정, 유연한 고용.
• 예시: 개인 성과에 따라 보상이 차별화되는 기업.

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결론

HRM은 원시적 인사 관리에서 시작해 전략적 인적 자원 관리로 발전하며 점차 체계적이고 전략적인 접근으로 전환되었다. 우리나라에서는 민주화와 경제 위기를 계기로 연공주의에서 능력주의, 성과주의로 변화해왔다. HRM 전문가를 준비하는 과정에서 전체 흐름을 파악하고, 핵심 포인트를 체계적으로 정리하는 것이 중요하다. 교재를 꼼꼼히 읽으며 암기와 복습을 병행해 실무와 이론을 모두 잡아보자!

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